Carta Abierta A Steve Parte II

Steve. Stevie. Stev-O. No sabemos si la anterior vez que hicimos uso de este medio para expresar los justos reclamos ante lo que algún incompetente tuvo a mal mencionar sobre la negativa por parte de tu empresa a abrir una iTunes Store en estas latitudes haya llegado a tus oídos o a tu escritorio. Así mismo, desconocemos si eres de los que leen blogs sencillos como el que ocupa este ciberespacio.

Más en esta ocasión, volvemos a utilizar este medio para hacer público nuestro desagrado ante la abierta negativa por tu parte de abrir en estas latitudes no una tienda virtual, sino una Apple Store.

Veamos si nos hacemos entender. En el transcurso de este año, el trabajo productivo y fecundo –y muchas veces esclavizante al punto que no pudimos ser constantes en nuestro espacio– que tuvimos a bien hacer nos permitió adquirir bienes de cualquier clase. Por razones que no vienen al caso que te mencionemos, nos retiramos del juego bien remunerados y era lógico suponer que el siguiente paso fuese el adquirir una Mac; una Mac Book para ser más exactos.

Ya nos imaginábamos el elaborar nuestra tesis de grado usando una MacBook para no tener que ser víctimas de tutores académicos inescrupulosos que se atrevían a romper páginas de las mismas (así fuesen borradores) para obligarlos a repetirlas de nuevo. No. Más bien nos veíamos llevando el borrador directamente en la máquina y si había alguna parte que borrar, la quitaríamos y editaríamos en caliente para pasar por encima de la prepotencia. Esto, sin contar con que nos veíamos escribiendo para nuestro blog en una Mac, y no como ahora que tenemos que hacer uso de una insulsa PC, que desmerece el esfuerzo y empeño que le tenemos a nuestra página.

Y es de suponer que nos dirigimos al banco para activar nuestro cupo de dólares (algo que sería absurdo si en Estados Unidos hubiese un control de cambios para los bolívares –fuertes o no– y hubiese que abrir un cupo de los mismos para comprar queso blanco madurado, ¿no te parece Steve?). Obvio es que no tenemos a la mano, ni pensado en el futuro próximo abrir tarjetas de crédito para no sumar ni arrastrar deudas hasta el más allá, pero igualmente por ser personas naturales, hicimos uso de nuestro conocimiento sobre el “sistema cambiario” para hacer uso de nuestro cupo de dinero extranjero que todos los 26 millones de venezolanos nos merecemos por derecho propio antes de que regalen nuestro dinero sin nuestro permiso so pena de ser entregado a cualquier latitud o longitud en el mundo.

Si la ignorancia es ceguera, pues necesitábamos en ese momento de un perro guía. Cuál sería nuestra impresión al consultar en el banco sobre esto como cualquier ser humano que desea adquirir un bien, y que nos reboten cual balón de basketball. Si quieres saber lo que nos dijeron Steve, pues se resume a que el ente cambiario y el banco sólo están trabajando con personas con “experiencia” crediticia; a saber, personas con deudas para sumarles más deudas así hayan comprado limpia pocetas o antiflatulentos mediante tarjetas de crédito, y que la modalidad de tarjetas prepagadas que había hasta hace poco, ya no es válida en más de un año y sin visos de ser reactivada.



Supones bien Steve la reacción que tuvimos -y que seguimos teniendo- al salir de allí, mezcla de rabia con desencanto. Y mientras íbamos por la calle nos vino a la mente el hecho de que en el pasado los Cisneros –sí, ellos que se creen la versión tropicalizada de Rupert Murdoch con Ted Turner sin llegar a los niveles de los mencionados– representaban a tu compañía en el pasado con aquellos comerciales pomposos que citaban: Poder para ser el mejor. Algo arrogantes si nos preguntas al igual que el grupo financiero en cuestión, pero es certero el que en ese entonces no estabas en la compañía, por lo tanto no tenías arte ni parte en la publicidad de la empresa. Y además no te deben de quedar ganas de que te vuelvan a representar ellos en el país.

Pero además de pensar en lo anterior, también nos vino a la mente una verdad certera. En estas latitudes hay revendedores de tus productos como si traficaran heroína, o terceras personas naturales o jurídicas que venden tus equipos; y en ambas formas a precios que rayan en lo especulativo, pesetero y mercantilista sin misericordia alguna. Y en este brainstorming nos llegó una triste realidad. No hay Apple Stores en Venezuela.

Hace años leímos unas declaraciones tuyas sobre que querías ser para tu empresa lo que Walt Disney para la suya, así como convertir a Apple Computer en el equivalente a Sony en la electrónica de consumo o incluso a General Electric. Seamos honestos, Steve, y sé honesto con nosotros, principalmente. La venta de Macs no es masiva en este país, no por falta de ganas sino por el afán de ser exclusivista, una característica de la cual se han aprovechado los parias y piratas defensores de las PC para vender bazofia electrónica sujeta a errores, virus y demás enfermedades venereoelectrónicas. Y no hay que ser un genio para saber que una Mac es un millón de veces mejor que una PC. Pero no vemos ventas de Macs en el país al mismo nivel que productos de Sony, los cuales se venden hasta en Zimbabwe. Esto, para no mencionar lo de General Electric que tiene representantes y comercios hasta en la Atlántida, con todo y que está sumergida.

Si en verdad quieres que tu compañía esté al nivel de las antes mencionadas, ¿por qué no te arriesgas y abres una tienda oficial en Venezuela? Velo de este modo: podrás vender tus EXCELENTES productos directamente al consumidor sin las barreras de por medio que colocan los revendedores que abusan y especulan con la buena fe de la gente, y además pondrías un alto a los afanes mercantilistas de ciertas personas empeñadas en ganar el 2000% en la venta de una máquina, aparte de colocarte en la misma liga de empresas a la que aspiras llegar.

Por lo pronto, el deseo que teníamos de tener una MacBook para estas fiestas no podrá ser cumplido. Es nuestra fe que si se llega a cumplir algún milagro que salve la Navidad, el Niño Jesús o Santa Claus nos deje al pie del árbol la caja contentiva de la Mac, pero claro, eso sólo sucede en la ficción, así que olviden lo que mencionamos hace un instante. Pero si en algún rincón de la mente o si por pura causalidad llegas a tener un mapamundi a la mano y se te ocurre ver más abajo de México verás que estamos aquí, por encima de la línea ecuatorial con costas que dan de frente a la tuya. En verdad quisiéramos que nos escucharas aunque sea por un momento, y dejaras de ver por arriba del Golfo de México; no desearíamos ser decepcionados por tí. Aquí también hay Mac users y admiradores que te respetamos, Steve, créelo.